Lancio del portale e-commerce Hengst Connect

Il nuovo portale e-commerce Hengst Connect semplifica i processi d'ordine

Il nuovo portale Hengst Connect semplifica gli ordini dei filtri e rende più chiaro il lavoro con il portafoglio prodotti per i clienti in Germania e Austria.

Hengst presenta il portale e-commerce Hengst Connect, che ha l'obiettivo di semplificare i processi d'ordine e l'accesso alle informazioni del portafoglio prodotti della divisione Indoor Air Quality. La piattaforma è disponibile dal 1° marzo 2025 per clienti selezionati, principalmente in Germania e Austria, e risponde all'esigenza di un acquisto più rapido, più trasparente e più autonomo di componenti tecnici.

"Consideriamo la digitalizzazione dei processi d'ordine un passo importante per rendere la collaborazione più semplice e flessibile. Hengst Connect offre ai clienti la possibilità di gestire l'operatività quotidiana rapidamente e senza inutili oneri amministrativi." Lo ha dichiarato il Group Supply Chain Manager, Tomáš Filip.

Ottimizzazione dei processi d'ordine e del lavoro con i dati di prodotto

Il portale è nato come risposta alle esigenze quotidiane dei clienti che lavorano con componenti tecnici e gestiscono regolarmente ordini ripetitivi. Invece della comunicazione tradizionale via e-mail o telefono, Hengst Connect offre un unico ambiente centrale in cui cercare i prodotti, verificare i relativi parametri e la disponibilità a magazzino e ordinarli direttamente. L'intero processo risulta così più chiaro, più veloce e meno gravato da attività amministrative.

Sono disponibili informazioni prodotto dettagliate, incluse specifiche tecniche e datasheet, che facilitano l'orientamento nel portafoglio e aiutano a scegliere la soluzione corretta. Le funzioni di ricerca avanzata permettono di trovare rapidamente filtri specifici per garantire la qualità dell'aria richiesta anche all'interno di un'offerta più ampia.

Una componente importante è anche la panoramica della disponibilità di magazzino. Gli utenti hanno accesso immediato alle informazioni su quali articoli sono disponibili e possono usufruire della consegna espressa entro 48 ore. Questo consente di pianificare meglio e reagire con flessibilità alle esigenze attuali.

All'interno del portale gli utenti hanno accesso anche alla cronologia ordini, alla panoramica di fatture, consegne e ordini attualmente aperti. Per gli articoli ordinati regolarmente è possibile creare modelli e ripetere facilmente ordini precedenti, semplificando il lavoro quotidiano e la gestione dei processi di acquisto.

Per utilizzare il portale è necessaria una registrazione una tantum. I clienti useranno il proprio numero cliente, che trovano nei documenti standard come offerte, conferme d'ordine o fatture. Dopo la registrazione otterranno accesso completo a tutte le funzioni del portale.